I. SIM 카드
1. 어떤 크기의 Sim 카드를 사용할 수 있습니까?
모든 브랜드 (Mobifone – Viettel – Vietnammobi)와 함께 Standard, Micro 및 Nano Sim을 제공하므로 모든 장치에 적합합니다.
2. Sim 카드를 얼마나 오래 사용할 수 있습니까?
구입 한 Sim에 따라 고객의 요구를 충족시키는 단기, 중기 및 장기 계획이 있습니다.
3. 속도는 얼마나 빠릅니까?
4G / LTE 속도, 약 10Mbps
4. Sim 카드에 전화 번호가 있습니까?
예, 구매 한 모든 Sim 카드에는 고유 번호가 있습니다.
5. 전화를 무료로받을 수 있습니까?
베트남에서는 수신 SMS 및 통화가 완전히 무료입니다.
6. Sim 카드를 구입할 때 어떤 서류를 제출해야합니까?
픽업 지점에서 계산원에게 예약과 여권을 건네 주시면 귀하의 이름으로 Sim 카드를 제공하고 등록 할 수 있습니다.
7. Sim 카드를 등록해야합니까?
베트남 통신법에 의해 요구되므로 Sim 카드를 등록해야합니다.
8. 라오스 나 캄보디아에서 Sim 카드를 사용할 수 있습니까?
죄송합니다. Sim 카드 자체는 베트남에서만 사용할 수 있습니다.
9. Sim 카드는 몇시에 픽업 할 수 있습니까?
우리의 상점은 7.00-3.00, 24/7에서 사용할 수 있습니다 당신이 도착할 때마다 당신은 픽업 문의.
10. 신용 카드를 사용할 수 있습니까?
그렇습니다, 우리는 VISA / MASTER / AMEX / UNION PAY를 받아들입니다.
11. 어디서 충전 할 수 있습니까?
도시의 편의점은 대부분 카드를 제공합니다. 또는 온라인 응용 프로그램을 사용하여 충전 할 수도 있습니다.
II. 차량 예약
1. 어떤 종류의 차를 제공합니까?
우리는 4 인승 (Toyota Vios, Mitsubishi Attrage), 7 인승 (Toyota Innova, Toyota Fortuner, Kia Sedona) 및 16 인승 (Ford Transit, Mercedes Sprinter)을 제공합니다. 우리는 또한 메르세데스-벤츠 E- 클래스 (E200 & E250)를 필요한 사람들을위한 럭셔리 자동차로 제공합니다.
2. 공항에 도착하면 자동차가 얼마나 오기를 기다려야합니까?
일반적으로 도착하면 차가 준비됩니다. 그러나 출퇴근 시간에는 5 분이 걸릴 수 있습니다.
3. 추가 비용을 지불해야합니까?
공항 및 유료 요금은 포함되어 있지만 주차 요금 또는 대기 요금 또는 추가 시간은 포함되지 않습니다 (투어를 위해 차량을 예약하는 경우). 그렇지 않으면, 당신은 다른 것을 지불하지 않을 것입니다.
4. 자동차를 빌릴 수 있습니까?
우리는 구동 차량만을 제공합니다.
5. 멀티 트립 또는 시티 투어는 어떻게 예약합니까?
최상의 지원을 받으려면 핫라인에 문의하십시오 (HOTLINE : +84 28 3547 0295) / 이메일 : sales@sascotravel.com
6. 운전자가 한국어 / 중국어를 할 수 있습니까?
영어는 운전자와 의사 소통하기위한 최선의 선택입니다.
7. 시티 투어를 예약하면 투어 가이드를 제공합니까?
우리의 운전사는 도시에서 가장 아름다운 장소 / 매력적인 목적지로 당신을 데려 갈 것입니다. 그들은 당신에게 무엇을보고, 무엇을 사야하는지에 대한 팁을 줄 수 있습니다.
8. 상점을 어떻게 찾을 수 있습니까?
예약 지침을 따르십시오. 당신이 우리를 찾을 때, 당신의 예약을 계산원에게 제시하십시오 (지도 카운터)
9. 반품을 예약하면 할인을받을 수 있습니까?
내 웹 사이트에서 온라인으로 예약하거나 핫라인에 문의 할 수 있습니다.
III. 해제
1. 예약 시간 24 시간 전에 취소에 대해 알려 주면 지출의 50 %가 환불됩니다.
2. 24 시간 이내에 취소하면 100 %가 부과됩니다.
3. 예약 시간 24 시간 이후에 서비스를 사용하지 않으면 서비스가 취소되고 환불되지 않습니다. 항공편이 24 시간 이상 취소 / 지연된 경우 24 시간 전에 문자 / 이메일로 알려주십시오.